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Se receber o produto com algum defeito, dano ou avaria, ou mesmo se você se arrepender da compra, você pode trocar ou solicitar devolução da sua compra seguindo os passos abaixo:
1. Entre em contato com os canais de atendimento da Casa da Bruxa no WhatsApp, Instagram ou e-mail, em até 2 dias após o recebimento da compra. Você deve incluir as seguintes informações:
a. Em caso de devolução por produto danificado, enviar fotos claras do dano em questão
b. Nome, endereço, e-mail e telefone para contato
2. Analisaremos seu pedido, e retornaremos em até 3 dias via e-mail. Você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
a. Ressarcimento integral do valor do pedido
b. Troca por outro produto igual
c. Troca por outro produto com o mesmo valor
d. Troca por crédito para ser usado no site.
[time], de [location].
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